Пользовательское соглашение и публичная оферта интернет-магазина AZ71

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение»), являясь публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, определяет порядок использования сайта az71.ru, а также условия приобретения товаров, представленных на Сайте.

Соглашение заключается между:

Индивидуальным предпринимателем Игнатовым Олегом Дмитриевичем (ИНН 710301219151, ОГРНИП 304710332900060), именуемым в дальнейшем «Продавец» или «Администрация Сайта», с одной стороны, и
Пользователем сети Интернет, посетителем Сайта или Покупателем товара — физическим лицом, обладающим необходимой дееспособностью (далее — «Пользователь» или «Покупатель»), с другой стороны.

1. Термины и определения

1.1. «Сайт» — веб-ресурс в сети Интернет, размещенный по адресу az71.ru, включая все его разделы, каталоги, сервисы и поддомены.

1.2. «Товар» — новые и бывшие в употреблении (контрактные) запасные части, смазочные материалы, технические жидкости, аксессуары и сопутствующая автомобильная продукция.

1.3. «Заказ» — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку/выдачу выбранных Товаров.

1.4. «Правила возврата и гарантии» — неотъемлемая часть настоящего Соглашения, регламентирующая порядок проверки, возврата и гарантийных обязательств, постоянно доступная для ознакомления на Сайте.

2. Акцепт оферты и предмет Соглашения

2.1. Продавец предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сайта, каталогам подбора и возможности оформления заказов на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) признается совершение Пользователем любого из следующих действий:

Регистрация или авторизация на Сайте;
Нажатие кнопок «Оформить заказ», «Купить», «Подтвердить заказ» либо отправка заявки через формы обратной связи и онлайн-консультанты;
Оплата или внесение предоплаты за Заказ (онлайн на Сайте, по QR-коду СБП, банковской картой или наличными);
Фактическое получение и приемка Товара в пункте выдачи или у курьера.

2.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и безоговорочно согласен с условиями настоящего Соглашения, Политикой обработки персональных данных и Правилами возврата и гарантии.

3. Оформление заказа, подтверждение, цены и условия предоплаты

3.1. Информация о наличии Товара, сроках поставки («от 1 дня») и ценах носит динамический характер и формируется на основе складского учета и актуальных выгрузок складов партнеров и поставщиков.

3.2. Нажатие кнопки оформления заказа фиксирует намерение Покупателя приобрести Товар. Договор розничной купли-продажи считается заключенным только после подтверждения возможности выполнения Заказа менеджером Продавца (по телефону, электронной почте, через личный кабинет или мессенджер) и подтверждения актуальной цены и наличия позиции на складе.

3.3. В случае выявления технического сбоя, некорректного отображения цены (очевидная техническая ошибка каталога) или фактического отсутствия детали на складе поставщика Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ либо предложить Покупателю альтернативную позицию/актуальную цену. При аннулировании оплаченного Заказа сумма предоплаты возвращается Покупателю в полном объеме в установленные законом сроки.

3.4. Условия предоплаты и резервирования:

В связи со спецификой оборота автокомпонентов, Товары под заказ с удаленных партнерских складов, а также дорогостоящие контрактные (б/у) агрегаты (двигатели, КПП, кузовные элементы, оптика) запускаются в комплектацию, заказ у поставщиков и логистику исключительно после внесения Покупателем предоплаты (в размере от 30% до 100% от стоимости Заказа по согласованию с Продавцом). До момента внесения согласованной предоплаты Заказ считается предварительной заявкой и не накладывает на Продавца обязательств по выкупу и доставке Товара. В случае невнесения предоплаты в течение 24 часов Заказ автоматически аннулируется.

3.5. Товары, фактически находящиеся в наличии на локальном складе пункта выдачи Продавца в г. Туле, могут быть оплачены непосредственно в момент получения.

4. Особенности подбора автозапчастей и ответственность

4.1. Самостоятельный подбор: При использовании Покупателем электронных каталогов, кросс-номеров (аналогов) и поисковых систем Сайта без участия менеджера магазина риск несовместимости детали с автомобилем полностью лежит на Покупателе. Базы кросс-номеров и кросс-таблицы носят справочно-информационный характер.

4.2. Подбор менеджером: Для гарантированно точного подбора Покупатель обязан предоставить полный и корректный идентификационный номер автомобиля (VIN-код или полный номер кузова/Frame), а также сообщить о любых нестандартных доработках узлов автомобиля (замена двигателя, трансмиссии, тормозной системы, дооснащение).

5. Получение товара, возврат и гарантийные обязательства

5.1. Дистанционный способ продажи считается завершенным при вручении Товара Покупателю в пункте выдачи Продавца, курьерской службой или транспортной компанией.

5.2. Приемка товара: Покупатель обязан в момент получения произвести визуальный осмотр Товара, проверить соответствие артикулов, комплектность, целостность пломб и чистоту заводской упаковки. Совершение оплаты, подпись в отгрузочных документах или фактический прием отправления подтверждает надлежащий товарный вид упаковки и отсутствие внешних механических дефектов.

5.3. Возврат товара надлежащего качества: осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП РФ) исключительно при условии полного сохранения товарного вида, чистоты заводской коробки (без следов монтажа, пятен масел, грязи, скотча, сторонних надписей) и потребительских свойств изделия.

5.4. Ограничение на возврат: В соответствии с законодательством РФ возврату надлежащего качества не подлежат моторные и трансмиссионные масла, технические жидкости, смазочные материалы и автохимия (Постановление Правительства РФ № 2463), а также детали, привезенные со сторонних складов по спецзаказу под конкретный автомобиль клиента, имеющие индивидуально-определенные свойства (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП РФ).

5.5. Контрактные (б/у) запчасти: Проверочный срок на выявление скрытых механических и эксплуатационных дефектов составляет 7 (семь) календарных дней с даты выдачи при условии строгого сохранения контрольных меток, краски и пломб Продавца без следов разборки.

5.6. Все детальные условия, перечни необходимых документов СТО для признания гарантийного случая и порядок выплат изложены в документе «Правила возврата и гарантии AZ71», размещенном на Сайте.

6. Учетная запись и безопасность

6.1. Для доступа к истории заказов и балансу Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные контактные данные.

6.2. Пользователь несет личную ответственность за конфиденциальность логина и пароля. Все действия, совершенные через Учетную запись Пользователя, признаются совершенными им лично.

6.3. При компрометации пароля Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию Сайта по адресу: Info@az71.ru.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта (дизайн, логотипы, тексты, графические баннеры, программный код) охраняются законодательством об интеллектуальной собственности РФ.

7.2. Запрещается копирование, воспроизведение или парсинг информации Сайта без официального письменного согласия ИП Игнатова О. Д.

8. Ограничение ответственности и форс-мажор

8.1. Сайт и сопутствующие сервисы предоставляются по принципу «как есть» («as is»). Продавец не гарантирует абсолютную безошибочность работы серверов и программных модулей сторонних провайдеров.

8.2. Продавец не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, простой автотранспорта Покупателя или затраты на оплату услуг автосервисов при самостоятельном подборе запчастей Покупателем.

9. Срок действия и изменение соглашения

9.1. Соглашение вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно.

9.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на az71.ru.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Игнатов Олег Дмитриевич

ИНН: 710301219151

ОГРНИП: 304710332900060

Фактический адрес пункта выдачи / магазина: г. Тула, Московское шоссе, д. 2А

Почтовый адрес для корреспонденции: 300002, г. Тула, ул. Большие Гончары, д. 31а

Электронная почта: Info@az71.ru

Телефон: 8-953-972-972-2

Редакция действует с «06» октября 2026 г.